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企业动态  
华平股份通过国家ITSS服务标准认证
发布时间:2017-08-02  关注度:1389   
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  近日,华平股份的信息技术运维工作顺利通过国家ITSS服务标准认证,标志着华平的IT服务体系和服务能力管控机制达到国内领先水平。

  信息技术服务标准(简称“ITSS”)是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论,它全面规范了IT服务产品及其组成要素,具有极高的权威性,被认为是国内IT行业的重要评估准则。

  作为IT服务企业,华平在完善服务体系、建设有效的服务能力管控机制方面一直不遗余力,在人员、资源、技术、过程的综合管理上具备了较高水平。此次参评,华平积极参照ITSS通用要求,分别在运维能力、技术管理、人员和资源管理等方面进行了标准化体系建设,从而有效提升了企业的服务质量,优化了服务成本,强化了服务效能,降低了服务风险。

  华平对ITSS运维标准的成功实施,是公司服务体系和服务能力的一次重大提升,将可为客户提供标准化可信赖的IT服务,实现卓越的服务交付价值。华平正致力于“视频+”业务的不断创新和拓展,信息系统的运维管理不仅是各类业务的技术支撑,而且正在成为企业必须具备的一种重要能力,是进一步获得更多市场机会、获得更大市场份额和客户认可的重要条件。

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